2025 年抖音在未成年人保護方面多次升級舉措,尤其是 11 月 12 日發布的 “未成年人陪伴計劃”,從產品功能、內容建設、公益行動三大核心領域完成迭代,再加上此前暑期推出的系列 “護苗” 舉措,構建起多維度的未成年人保護體系,具體內容如下:
1.產品功能迭代,筑牢防護與管控防線
強化防沉迷硬約束:14 歲以下實名用戶將自動鎖定未成年人模式且無法自主退出,該模式下單日使用上限 40 分鐘,22 時至次日 6 時關閉使用權限,還可開啟每 20 分鐘一次的護眼提醒。同時平臺增設 “智能防沉迷” 設定,對連續長時間、夜間高頻使用的用戶發送提醒,重度沉迷用戶會被強制進入休息頁面。此外,抖音還與小米、vivo 等公司合作,部分機型可實現手機端一鍵開啟該模式,無需單獨設置。
升級親子管理能力:支持親子賬號綁定,家長可通過自身賬號管理孩子賬號的瀏覽內容、使用時長和網絡交友情況,孩子出現風險操作時家長能收到實時提醒。后續還將完善內容調節功能,可按年齡段推薦適齡內容,也能主動調整興趣偏好,助力孩子獲取多元內容。
新增學習輔助功能:未成年人模式近期會上線 “AI 學習筆記” 和 “智能答疑系統”。前者可基于視頻內容生成知識點筆記并標記重點,后者能對歷史事件、數學公式等知識點即時解答,幫助孩子培養主動學習能力。
嚴控直播與打賞行為:禁止未滿 16 周歲未成年人出鏡直播,16 - 18 歲開播需監護人書面同意;未成年人模式直接關閉打賞服務,通過彈窗提醒、人臉驗證等攔截疑似未成年消費行為。2025 年至今已回收 8441 個冒用成人的直播賬號權限,暫停 1.5 萬個涉未成年人打賞賬號的消費功能。
2.內容建設升級,供給優良且杜絕不良信息
擴充優良內容池:目前未成年人模式內容池總量超 500 萬條,且每日以 5000 條的量級增長,聚焦興趣素養、知識教育等四大主題。同時推出涵蓋名師學者、前沿科技等 7 大板塊的專屬欄目,聯合清北等高校開公開課,邀請院士、科學家做趣味科普。
搭建互動陪伴渠道:全新推出 “未成年人互動信箱”,聯合平臺和優良創作者,圍繞學習方法、情緒成長等話題每周與青少年互動回信。
嚴打違規不良內容:清理涉未成年人等違規內容,2025 年至今已清理此類內容 10.7 萬條;嚴禁編造劇本打造 “網紅兒童” 等不當牟利行為,清理相關違規內容 32 萬條;從嚴整治模擬校園欺凌、美化傷殘等傳遞不良價值觀的內容,累計處置 13.4 萬條違規內容。
3.聯動公益與多方,拓展線下與行業保護維度
推進線下公益行動:持續開展 “益童樂園” 項目,為鄉村留守、流動兒童提供安全教育、心理支持等服務;發起 “抖音足球少年行”“抖音美育未來計劃” 等,助力青少年發展興趣愛好。
建立政企聯動機制:暑期曾與武漢多部門構建未成年人保護敏捷機制,實現涉未成年人退款等事項的快速處置。同時設立未成年人守護專線,簡化退款流程,2025 年至今已幫助 4.2 萬個家庭完成打賞退款。
規范行業合作準則:加強對合作機構的教育培訓,嚴禁其利用未成年人牟利,還倡導共建行業黑名單制度,對惡意侵害未成年人權益的機構從嚴懲處。